Grupetto : Preguntas Frecuentes

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Comment faire pour passer une commande ?
    Pour passer votre commande, il suffit de suivre les indications à partir de la page de produits en sélectionnant l'article que vous souhaitez acquérir, ainsi que la quantité et la taille.

Ensuite, vous allez choisir dans une liste : les frais de port qui vous correspondent.
Vous réglerez le montant total de vos achats avec le mode de paiement de votre choix, vous validez alors la commande. Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé.
Comment vérifier que ma commande est validée?
    Un e-mail de confirmation de votre commande vous sera envoyé (comprenant le montant total de votre commande et les frais de port ).
Quels sont les délais de livraison de ma commande ?
    Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 3 jours maximum après réception de votre confirmation de commande.
Je souhaite offrir un cadeau Grupetto, quelles sont les possibilités ?
    Grupetto se charge à votre place de livrer votre cadeau dans un emballage soigné.

Si vous avez un doute sur les goûts ou la taille, vous pouvez offrir un Chèque Cadeau Grupetto.

Lors de la validation de votre commande, indiquez nous l'adresse de livraison et le message que vous souhaitez envoyer au destinataire et nous nous chargerons de la livraison.
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?
    Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

- Le paiement par carte bancaire
- Le paiement par compte PayPal
- Les chèques bancaires
- Les virements bancaires
Le paiement est-il sécurisé ?
    Oui, le paiement est sécurisé. Nous n'avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires.

Nous utilisons PAYPAL comme solution de paiement, le même que eBay et bien d'autres sites marchands.

Il n'est pas nécessaire de posséder un compte PAYPAL. Pour de plus amples informations à ce sujet, rendez-vous sur le site www.paypal.fr